Son güncelleme: Mayıs 2026
Bu sayfa, RaxBoard üzerinden satın alınan dijital lisans ve hizmetlerin iptaline ve cayma hakkına ilişkin koşulları açıklar. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ilkelerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Teslimat gerçekleşmeden (lisans anahtarı oluşturulmadan) önce siparişini iptal edebilirsin. İptal talebi için [email protected] adresine yaz; ödemen tahsil edildiyse tamamı iade edilir.
Dijital içerik ve hizmetler, onayınla anında ifa edilmeye başlandığında ilgili mevzuat gereği cayma hakkı sona erebilir. Buna rağmen RaxBoard, kullanılmamış core lisanslar için satın almadan sonraki 14 gün boyunca cayma ve iade imkanı tanır (bkz. Teslimat ve İade).
İptal veya cayma talebini [email protected] adresine, hesap e-postan ve sipariş numaranla ilet. Talebini 3 iş günü içinde değerlendirir ve sonucunu e-posta ile bildiririz.
Onaylanan iptallerde geri ödeme, ödemenin yapıldığı kart veya yönteme (iyzico aracılığıyla) 14 iş günü içinde yapılır. Banka veya iyzico kaynaklı işlem süreleri bu süreye dahil olabilir.
İptal ve iade: [email protected]