Destek

Sorunuza uygun kanalı seçin. Cevapların çoğu dokümanlarda veya aşağıdaki sıkça sorulanlarda; lisansa özel konular için özel destek talebi en doğrusu.

Dokümantasyon

RaxBoard'u adım adım kurun, yapılandırın ve işletin.

Talep açmak için giriş yap

Destek talepleri lisansına bağlıdır — önce giriş yap veya bir hesap oluştur.

Satış ve genel sorular

Satış öncesi sorular, iş birliği, özel geliştirme — bize ulaş.

Sıkça sorulanlar

Lisans anahtarımı kaybettim. Nasıl geri alırım?

Müşteri paneline giriş yapın ve Lisanslar bölümüne gidin — sahip olduğunuz tüm lisanslar burada listelenir. Giriş yapamıyorsanız, giriş ekranındaki e-posta kurtarma akışını kullanın.

Forumumu en son sürüme nasıl güncellerim?

Forumunda Yönetim → Güncelle sayfasını aç. Sayfa, SaaS üzerinden en son kararlı sürümü kontrol eder, imzalı bir indirme tokenı alır ve güncellemeyi yerinde uygular.

Pazaryerinden bir eklentiyi nasıl kurarım?

Forumunda Yönetim → Pazaryeri sayfasını aç, eklentiyi bul, Kur'a tıkla. Forumun, indirmeden önce lisans yetkilerini SaaS üzerinden doğrular.

Destek ne kadar sürer?

Her lisans 12 ay destek ve güncelleme içerir. Bitiş tarihi yaklaşınca Yönetim → Lisans → Yenile bölümünden yenileyebilirsin.

Kendi eklentimi yayınlamak istiyorum. Nereden başlamalıyım?

Giriş yap, Geliştirici alanını aç, profilini tamamla ve yeni bir gönderim oluştur. Ücretsiz eklentiler bedava yayınlanır; ücretli eklentiler için tek seferlik 5$ listeleme ücreti uygulanır.